Términos de Servicio
Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo entre tú y Arquilla Solutions LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Virginia ("Arquilla Solutions", "nosotros" o "nuestro"). Tienen tres partes:
- La Parte A, Términos de Uso del Sitio Web (Secciones 1 a 5), se aplica a todas las personas que visitan arquillasolutions.com, incluidas sus páginas en español (el "Sitio").
- La Parte B, Términos de Servicio para Clientes (Secciones 6 a 15), se aplica solo a las empresas que firman un acuerdo con nosotros para recibir servicios de marketing. Navegar por el Sitio, completar un formulario, chatear con nosotros o reservar una llamada no te convierte en cliente ni te obliga a cumplir la Parte B.
- La Parte C, Términos Generales (Secciones 16 a 23), se aplica tanto a visitantes como a clientes.
Lee con atención la Sección 20. Exige que las disputas se resuelvan mediante arbitraje individual vinculante y contiene una renuncia a las demandas colectivas y a los juicios con jurado. Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal.
1. Uso de este Sitio
Al usar el Sitio, aceptas la Parte A y la Parte C de estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio. Si usas el Sitio en nombre de una empresa, confirmas que tienes autorización para aceptar estos Términos en nombre de esa empresa.
Podemos cambiar, suspender o dejar de ofrecer cualquier parte del Sitio en cualquier momento.
2. El contenido del Sitio es informativo
Todo lo que aparece en el Sitio, incluidos artículos, ejemplos, casos de éxito, testimonios y descripciones de nuestros servicios, es información general sobre marketing y sobre nuestro negocio. No constituye asesoría legal, fiscal, financiera ni profesional de ningún otro tipo, y no es una oferta que pueda aceptarse.
Los resultados, cifras y testimonios que se describen en el Sitio corresponden específicamente a los clientes involucrados y a sus mercados, presupuestos, momentos y circunstancias. No son resultados típicos, y no constituyen una promesa ni una garantía de que tú o cualquier otra empresa obtendrán resultados iguales o similares.
La información del Sitio puede cambiar sin previo aviso y puede no estar siempre completa o actualizada. El alcance, los honorarios y los términos de cualquier contratación se establecen únicamente en un acuerdo de cliente firmado, como se describe en la Sección 6.
3. Uso aceptable
Al usar el Sitio, incluidos nuestros formularios, el widget de chat y el calendario de reservas, aceptas no:
- Enviar información falsa o información sobre otra persona sin su permiso;
- Enviar spam ni contenido ilegal, abusivo o dañino;
- Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, a nuestros sistemas o a los datos de otras personas, ni interferir con el funcionamiento o la seguridad del Sitio;
- Usar bots, programas de extracción de datos u otras herramientas automatizadas para acceder, copiar o recopilar contenido o datos del Sitio, salvo los motores de búsqueda que indexan el Sitio de la forma habitual;
- Usar el Sitio en violación de cualquier ley.
4. Propiedad intelectual del Sitio
El Sitio y su contenido, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y diseño, pertenecen a Arquilla Solutions o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Puedes ver y compartir las páginas del Sitio para tu propia información. No puedes copiar, modificar, volver a publicar ni usar el contenido del Sitio con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito. "Arquilla Solutions" y nuestro logotipo son marcas nuestras.
5. Enlaces y herramientas de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros y usa herramientas de terceros, como nuestro widget de chat y nuestro calendario de reservas. Esos terceros tienen sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los sitios web, el contenido ni los servicios de terceros.
Los mensajes de nuestro widget de chat están escritos de antemano y no son una conversación en vivo. No constituyen una oferta, cotización ni compromiso vinculante.
6. Acuerdos de cliente y orden de prelación
La Parte B se aplica cuando una empresa firma con nosotros un acuerdo, propuesta, declaración de trabajo u orden de servicio (cada uno, un "Acuerdo de Cliente"). En la Parte B, "tú" y "Cliente" se refieren a esa empresa.
No ofrecemos paquetes ni precios públicos. El alcance, los entregables, los honorarios, el calendario de pagos, el plazo inicial, la renovación y los derechos de terminación de cada contratación se establecen en tu Acuerdo de Cliente. Si tu Acuerdo de Cliente contradice estos Términos, prevalece tu Acuerdo de Cliente. En cualquier tema que tu Acuerdo de Cliente no trate, se aplican estos Términos. El orden de prelación es: (1) tu Acuerdo de Cliente firmado, incluidas las modificaciones firmadas posteriormente; (2) estos Términos; y (3) cualquier otra política mencionada en estos Términos.
La persona que firma un Acuerdo de Cliente confirma que tiene al menos 18 años y que está autorizada para obligar al Cliente.
7. Nuestros servicios
Arquilla Solutions es una agencia de marketing de servicio completo para negocios de servicios. Según tu Acuerdo de Cliente, nuestros servicios pueden incluir:
- Gestión de anuncios: anuncios de Meta (Facebook e Instagram), anuncios de Búsqueda de Google y Google Local Services Ads;
- SEO: gestión del Perfil de Empresa en Google, generación de reseñas, contenido y SEO técnico;
- Sitios web personalizados: diseño y desarrollo del sitio web, además de alojamiento y mantenimiento continuos;
- Sistemas: configuración y gestión de CRM, un número de teléfono comercial, seguimiento por mensajes de texto, respuesta por mensaje de texto a llamadas perdidas, solicitudes de reseñas y campañas de reactivación dirigidas a clientes y prospectos anteriores.
Tu contratación incluye solo los servicios que aparecen en tu Acuerdo de Cliente. Cualquier trabajo adicional requiere un acuerdo por escrito y puede implicar honorarios adicionales. Podemos usar empleados, contratistas y herramientas de terceros para prestar los servicios, y seguimos siendo responsables del trabajo que entregamos conforme a tu Acuerdo de Cliente.
8. Responsabilidades del Cliente
Aceptas:
- Colaborar. Proporcionar información, contenido y materiales precisos; darnos a tiempo acceso a las cuentas que necesitamos; y revisar y aprobar el trabajo de manera oportuna. Los retrasos en los accesos, el contenido o las aprobaciones pueden retrasar los servicios.
- Respaldar tus afirmaciones. Eres responsable de la exactitud y del respaldo de todas las afirmaciones sobre tu negocio, servicios, precios, ofertas, credenciales y resultados que aparezcan en anuncios, sitios web y mensajes, incluido el contenido que proporcionas o apruebas.
- Cumplir las reglas de tu industria. Eres responsable de tener y mostrar las licencias, registros y seguros que requiere tu negocio, y de cumplir las leyes y normas de publicidad que se aplican a tu oficio o profesión y a las plataformas publicitarias que usamos para ti.
- Tener el consentimiento de tus contactos. Para cada lista de contactos que subas, importes o nos indiques que contactemos, eres responsable de haber obtenido todos los consentimientos que exigen la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), las leyes estatales de telemercadeo y mensajería, la Ley CAN-SPAM y las reglas de los operadores, y de respetar las solicitudes de baja. También eres responsable de la exactitud de la información comercial que se usa para registrar tus mensajes ante los operadores.
- Gestionar las reseñas conforme a la ley. No pedirnos que creemos, compremos o incentivemos reseñas, ni que solicitemos solo reseñas positivas, y cumplir las normas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre reseñas de consumidores y las políticas de reseñas de las plataformas.
- Proteger la privacidad de tus clientes. Mantener tu propia política de privacidad y dar a tus clientes los avisos que exija la ley. No proporcionarnos información médica protegida, números de Seguro Social, números de cuentas financieras ni otra información personal sensible, salvo que hayamos firmado un acuerdo por escrito por separado que cubra esa información.
- Mantener seguras tus credenciales. Mantener seguros los accesos a tus propias cuentas y avisarnos de inmediato sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado.
9. Titularidad de cuentas, datos y trabajo
Lo que te pertenece desde el primer día. Te pertenecen tus cuentas publicitarias, tu Perfil de Empresa en Google, tu nombre de dominio, tus píxeles y conjuntos de datos publicitarios, tu número de teléfono comercial cuando se haya portado a tu nombre o se te haya asignado conforme a tu Acuerdo de Cliente, los datos de tus clientes y los datos de tu CRM, y el contenido, las marcas y los materiales que nos proporcionas (los "Materiales del Cliente"). Cuando creamos una de estas cuentas para ti, la creamos a tu nombre o bajo tu titularidad siempre que la plataforma lo permita. Trabajamos en estas cuentas mediante el acceso que nos delegas y no reclamamos su titularidad.
Cuando termina la contratación. Cuando termine tu contratación, eliminaremos nuestro acceso a tus cuentas y te daremos ayuda razonable para transferir el acceso a las cuentas, exportar los datos de tu CRM y transferir tu número de teléfono, con sujeción a las reglas de las plataformas y operadores correspondientes.
Sitios web personalizados. La titularidad de un sitio web personalizado que desarrollemos para ti, incluidos su código, su diseño y el contenido que creamos específicamente para él, pasa a ti una vez que el desarrollo del sitio web se haya pagado en su totalidad. Hasta entonces, Arquilla Solutions es titular del código y del diseño del sitio web, y tienes una licencia para usarlo mientras tu cuenta esté al día. Si tu contratación termina antes de que el desarrollo se haya pagado en su totalidad, podemos desconectar el sitio web, y puedes completar el pago del desarrollo para recibir la transferencia. Después de la transferencia, el alojamiento y el mantenimiento continúan solo si forman parte de tu Acuerdo de Cliente. Los componentes de terceros, como software, complementos, tipografías e imágenes de archivo, se proporcionan conforme a sus propios términos de licencia.
Lo que conservamos. Arquilla Solutions conserva todos los derechos sobre sus herramientas, plantillas, automatizaciones, flujos de trabajo, procesos, métodos y conocimientos preexistentes y generales, y sobre las mejoras a ellos que no sean específicas de tu negocio (los "Materiales de Arquilla"). En la medida en que los Materiales de Arquilla formen parte del trabajo que te entregamos, puedes usarlos como parte de ese trabajo.
Tu licencia para nosotros. Nos otorgas una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar, copiar, modificar y mostrar los Materiales del Cliente en la medida necesaria para prestar los servicios.
Portafolio. Podemos identificarte como cliente y mostrar en nuestro portafolio y en nuestro marketing el trabajo no confidencial que hicimos para ti, salvo que te excluyas por escrito enviando un correo a hello@arquillasolutions.com.
10. Inversión publicitaria y plataformas de terceros
La inversión publicitaria no está incluida en nuestros honorarios. Pagas la inversión publicitaria directamente a las plataformas publicitarias, como Meta y Google, con tu propio método de pago. Arquilla Solutions no es responsable de los cargos de las plataformas, incluidos los cargos que superen un presupuesto previsto cuando las propias reglas de entrega de la plataforma lo permitan.
Nuestros servicios dependen de plataformas de terceros, como Meta, Google, nuestra plataforma de CRM y mensajería, los operadores telefónicos, los registradores de dominios y los proveedores de alojamiento. Cada plataforma tiene sus propios términos y políticas, que aceptas cumplir. No controlamos esas plataformas y no somos responsables de sus decisiones de políticas, rechazos de anuncios o contenido, restricciones o suspensiones de cuentas, cambios de algoritmo, interrupciones ni cambios de precios. Trabajaremos de buena fe para ayudar a resolver los problemas de las plataformas que afecten tu cuenta.
11. Honorarios, pagos y disputas de facturación
Honorarios. Aceptas pagar los honorarios de tu Acuerdo de Cliente, según el calendario y el método de pago que este describe. Nos autorizas a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cobrar esos honorarios con el método de pago que tenemos registrado. Los honorarios no incluyen impuestos, de los cuales eres responsable cuando correspondan. Salvo que tu Acuerdo de Cliente indique lo contrario, los honorarios ya pagados no son reembolsables.
Pagos atrasados. Si un pago se atrasa, podemos pausar los servicios, después de avisarte, hasta que tu cuenta esté al día. Salvo que tu Acuerdo de Cliente indique lo contrario, los montos vencidos pueden generar intereses del 1.5% mensual o de la tasa más alta permitida por la ley, lo que sea menor.
Disputas de facturación. Si crees que un cargo es incorrecto, aceptas plantearlo primero con nosotros, por escrito a hello@arquillasolutions.com, explicando el cargo y el motivo, y darnos una oportunidad razonable de resolverlo antes de disputar el cargo con tu banco o con el emisor de tu tarjeta. Sigues siendo responsable de cualquier parte de una factura que no esté en disputa.
Contracargos. Si presentas un contracargo o una disputa de pago que no esté justificada, incluido uno presentado sin haber planteado primero el problema con nosotros como se describe arriba, podemos suspender los servicios, y aceptas reembolsarnos el monto adeudado, cualquier cargo por contracargo y nuestros costos razonables de cobranza, incluidos honorarios razonables de abogados cuando la ley lo permita.
12. Plazo, suspensión y terminación
El plazo inicial, la renovación y los derechos de terminación de tu contratación se establecen en tu Acuerdo de Cliente.
Podemos suspender los servicios si no pagas los montos a su vencimiento, si incumples de forma importante tu Acuerdo de Cliente o estos Términos, o si continuar nos obligaría a violar la ley o las políticas de una plataforma. Cuando sea razonable, te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de corregir el problema.
Cuando una contratación termine por cualquier motivo, sigues siendo responsable de los honorarios adeudados hasta la fecha de terminación, y la Sección 9 se aplica a la eliminación de accesos y a las transferencias. La ayuda de transición que vaya más allá de lo descrito en la Sección 9 puede facturarse según nuestras tarifas vigentes en ese momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar después de que termine una contratación seguirán vigentes, incluidas las Secciones 9, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 19 y 20.
13. Confidencialidad
Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información no pública que reciba de la otra en relación con la contratación, incluidos planes de negocio, datos de clientes, credenciales de cuentas, precios y resultados; la usará solo para la contratación; y la protegerá con al menos un cuidado razonable. Estas obligaciones no se aplican a la información que sea o llegue a ser pública sin culpa de la parte receptora, que la parte receptora ya conocía, que se desarrolle de forma independiente o que se reciba de un tercero sin obligación de confidencialidad. Una parte puede divulgar información confidencial cuando lo exija la ley, después de avisar a la otra parte cuando la ley lo permita.
14. Datos del Cliente y privacidad
Cuando tratamos información personal sobre tus clientes y prospectos para prestar los servicios, lo hacemos en tu nombre y según tus instrucciones, como tu proveedor de servicios o encargado del tratamiento. Usaremos esa información solo para prestar los servicios, la mantendremos confidencial y la protegeremos con medidas razonables. Eres responsable de contar con una base legal y con los consentimientos y avisos requeridos para esa información. Si la ley exige un acuerdo de tratamiento de datos, lo firmaremos contigo en términos razonables. La forma en que nosotros tratamos la información personal se describe en nuestra Política de Privacidad.
15. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a Arquilla Solutions y a sus miembros, gerentes, empleados y contratistas frente a reclamaciones de terceros, y frente a las pérdidas, daños, multas, costos y honorarios razonables de abogados relacionados, que surjan de: (a) los Materiales del Cliente o las afirmaciones sobre tu negocio que proporcionas o apruebas; (b) las listas de contactos que proporcionas o nos indicas usar, incluida cualquier falta del consentimiento requerido conforme a la TCPA o leyes similares; (c) tu violación de la ley, de requisitos de licencias, de normas de publicidad o de políticas de plataformas; (d) tu incumplimiento de tu Acuerdo de Cliente o de estos Términos; o (e) tus productos, servicios y operaciones comerciales.
16. Sin resultados garantizados; exclusión de garantías
Prestamos nuestros servicios haciendo nuestro mejor esfuerzo y de manera profesional. Sin embargo, los resultados de marketing dependen de muchos factores fuera de nuestro control, como tu mercado, la competencia, el presupuesto, los precios, tu reputación, la rapidez con que tu equipo responde a las consultas, la calidad de tu servicio, la temporada y las decisiones de las plataformas de publicidad y de búsqueda. Salvo que tu Acuerdo de Cliente indique expresamente lo contrario, no garantizamos ninguna cantidad específica de prospectos, llamadas, citas, reseñas, posiciones en buscadores, ventas, ingresos ni retorno de la inversión publicitaria.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Y SALVO LO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN UN ACUERDO DE CLIENTE FIRMADO, EL SITIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS ENTREGABLES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD O FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.
17. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ARQUILLA SOLUTIONS Y SUS MIEMBROS, GERENTES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, REPUTACIÓN COMERCIAL, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, QUE SURJA DEL SITIO, DE LOS SERVICIOS O DE ESTOS TÉRMINOS, O QUE ESTÉ RELACIONADO CON ELLOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE LOS SERVICIOS O DE UN ACUERDO DE CLIENTE, O QUE ESTÉN RELACIONADAS CON ELLOS, SE LIMITA A LOS HONORARIOS QUE REALMENTE NOS PAGASTE POR LOS SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN. PARA UN VISITANTE QUE NO ES CLIENTE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SITIO SE LIMITA A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100).
Estos límites no limitan tu obligación de pagar los honorarios ni tus obligaciones de indemnización, y no se aplican cuando la ley no permite limitar la responsabilidad, como en casos de fraude o conducta dolosa.
18. Términos del Programa de SMS
- Nombre del programa: Arquilla Solutions customer care and marketing messages (mensajes de atención al cliente y de marketing de Arquilla Solutions).
- Descripción del programa: Si aceptas marcando la casilla opcional de mensajes de texto en uno de nuestros formularios, aceptas recibir mensajes de texto de Arquilla Solutions en el número de teléfono que proporcionaste. Estos incluyen mensajes de atención al cliente, como respuestas a tus consultas, confirmaciones y recordatorios de citas, y novedades sobre tu cuenta y el servicio. Si aceptas por separado recibir mensajes de marketing, también incluyen mensajes sobre nuestros servicios, ofertas y noticias. El consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra.
- Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes varía.
- Costo: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Cómo cancelar: Envía STOP para cancelar en cualquier momento. Recibirás un mensaje que confirma que te diste de baja, y después no recibirás más mensajes de texto de nuestra parte, salvo que vuelvas a aceptarlos.
- Cómo volver a suscribirte: Envía START al mismo número, o vuelve a enviar uno de nuestros formularios y marca la casilla de mensajes de texto.
- Ayuda: Envía HELP para obtener ayuda, o escribe a hello@arquillasolutions.com.
- Operadores: Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
- Tu número de teléfono: Confirmas que eres el titular de la cuenta o un usuario autorizado del número de teléfono que proporcionas. Si cambias ese número o dejas de usarlo, envía STOP desde ese número o avísanos, para que los mensajes no le lleguen a su próximo titular.
- Privacidad: Consulta nuestra Política de Privacidad, incluida la forma en que protegemos la información móvil.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos, y cualquier Acuerdo de Cliente que no indique lo contrario, se rigen por las leyes del estado de Virginia (Commonwealth of Virginia), sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Con sujeción a la Sección 20, cualquier acción que pueda presentarse ante un tribunal deberá presentarse ante los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de Virginia, y cada parte acepta la jurisdicción personal de esos tribunales.
20. Arbitraje vinculante y renuncia a demandas colectivas
Lee esta sección con atención. Afecta tus derechos legales.
Primero, resolución informal. Antes de iniciar un arbitraje, la parte que tenga una disputa enviará a la otra una descripción por escrito de la disputa (a nosotros, a hello@arquillasolutions.com), y las partes intentarán resolverla de buena fe durante treinta (30) días.
Arbitraje. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja del Sitio, de los Servicios, de un Acuerdo de Cliente o de estos Términos, o que esté relacionada con ellos (una "Disputa"), y que no se resuelva de manera informal, se resolverá mediante arbitraje individual, definitivo y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a su Reglamento de Arbitraje Comercial o, si eres una persona que usa el Sitio con fines personales, conforme a su Reglamento de Arbitraje de Consumo. El arbitraje se llevará a cabo en Virginia, o por videoconferencia si el árbitro lo permite, en inglés, ante un solo árbitro. La sentencia sobre el laudo podrá presentarse ante cualquier tribunal competente. Esta sección se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act).
Renuncia a demandas colectivas y a juicio con jurado. Tú y Arquilla Solutions solo pueden presentar reclamaciones entre sí a título individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ningún procedimiento colectivo, consolidado o representativo. El árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una parte ni presidir ningún procedimiento colectivo o representativo. TÚ Y ARQUILLA SOLUTIONS RENUNCIAN, CADA UNO, AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.
Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores si reúne los requisitos, y cualquiera de las partes puede solicitar ante un tribunal medidas cautelares u otras medidas de equidad para proteger su propiedad intelectual o su información confidencial.
Divisibilidad. Si se determina que la renuncia a demandas colectivas no es exigible para una reclamación en particular, esa reclamación se tramitará ante un tribunal conforme a la Sección 19, y no mediante arbitraje.
21. Términos generales
- Fuerza mayor. Ninguna de las partes es responsable de los retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, como desastres naturales, interrupciones de internet o de servicios públicos, interrupciones de plataformas o actos de gobierno. Esto no exime de las obligaciones de pago.
- Contratistas independientes. Las partes son contratistas independientes. Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, relación de agencia ni relación laboral.
- Cesión. No puedes ceder tus derechos conforme a estos Términos o a un Acuerdo de Cliente sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos como parte de una fusión, adquisición o venta de nuestro negocio.
- Divisibilidad y renuncia. Si alguna disposición se considera no exigible, el resto sigue vigente, y la disposición se aplicará en la mayor medida posible. No exigir el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a ella.
- Acuerdo completo. Para los clientes, estos Términos y su Acuerdo de Cliente constituyen el acuerdo completo sobre los servicios. Para los visitantes, estos Términos y nuestra Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo sobre el Sitio.
- Avisos. Podemos enviar avisos al correo electrónico que nos hayas proporcionado. Puedes enviarnos avisos a hello@arquillasolutions.com.
- Idioma. Estos Términos están disponibles en inglés y en español. Si hay algún conflicto entre las dos versiones, prevalece la versión en inglés.
22. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando publicando la nueva versión en esta página y cambiando la fecha de "Última actualización". Los cambios se aplican a tu uso del Sitio después de su publicación. Si un cambio afecta de forma importante a un cliente activo, le enviaremos un correo electrónico al menos treinta (30) días antes de que el cambio se aplique a su contratación. Un cambio a estos Términos nunca prevalece sobre un Acuerdo de Cliente firmado, que prevalece como se describe en la Sección 6.
23. Contacto
Arquilla Solutions LLC, centro de Virginia, Estados Unidos.
Correo electrónico: hello@arquillasolutions.com

