Marketing Dental y Médico
Los pacientes están escogiendo consultorios por reseñas de Google, tiempos de espera y qué tan fácil es reservar. Todo lo demás, lo googlean. Construimos el sistema que te pone en el tope de esa búsqueda y hace que reservar sea sencillo.
Toda decisión de paciente empieza con una búsqueda. "Dentista cerca de mí abierto sábado." "Pediatra aceptando nuevos pacientes." "Doctor bilingüe en [ciudad]." Los consultorios en el tope del mapa, con más reseñas, que contestan el teléfono más rápido, se quedan con el paciente. El resto escucha el teléfono sonar y para cuando devuelven la llamada, el paciente ya está agendado en otro lado.
Los sistemas que resuelven esto no son sofisticados. Son generación de reseñas hecha consistentemente, un sitio que se posicione localmente, recordatorios automatizados y respuesta instantánea a consultas. Casi nadie los corre bien. Nosotros sí.
Páginas personalizadas para los servicios que los pacientes buscan: limpiezas, implantes, invisalign, endodoncias, dentistería cosmética, medicina familiar, pediatría, urgencias, exámenes físicos, consultas especializadas. Cada página segmenta búsquedas específicas más tu área de servicio para dominar localmente.
Confirmaciones, recordatorios y solicitudes de reprogramación automáticas por texto y correo. Las cancelaciones que antes dolían ahora se llenan desde la lista de espera automáticamente. El tiempo de recepción se queda enfocado en los pacientes que sí están en el consultorio.
Cada visita de paciente pasa por nuestro embudo de reseñas. Los pacientes felices van directo a Google a dejar una reseña de cinco estrellas. Los pacientes molestos reciben un formulario privado para que las quejas se queden privadas y se resuelvan. Tu reputación pública se queda limpia y crece.
Formulario del sitio, lead de anuncio, llamada perdida. El paciente recibe respuesta de tu consultorio en menos de sesenta segundos automáticamente. Esa primera respuesta es lo que cierra la cita antes de que la competencia tenga oportunidad.
Dentistería cosmética, implantes, invisalign, procedimientos electivos. Los pacientes de alto valor buscan activamente. Segmentamos las búsquedas con el mayor valor de plan de tratamiento para que tu presupuesto de anuncios produzca las citas que lo paguen.
Si atiendes pacientes hispanos, correr marketing solo en inglés deja la mitad del mercado en la mesa. Espejo completo del sitio en español, solicitudes de reseña bilingües, recordatorios de cita bilingües, anuncios nativos en español. Sin traducción automática.
Segmentamos las búsquedas que los pacientes usan cuando necesitan atención ya:
Depende de lo que haga. La mayoría de las herramientas de recordatorios cubren solo citas. Nuestro sistema cubre citas más embudo de reseñas, respuesta a llamada perdida, consultas de nuevos pacientes y seguimiento a planes de tratamiento no aceptados en la última visita. Si tu herramienta solo hace recordatorios, esto la reemplaza y agrega el resto.
Sí. Los pacientes mayores usan mensajes más de lo que la mayoría de los consultorios piensa, y las automatizaciones corren por texto, correo y teléfono según se necesite. Los pacientes más jóvenes que dominan procedimientos electivos como invisalign son nativos de texto y lo prefieren. El sistema se adapta a cada paciente.
Toda la comunicación con el paciente corre por canales compatibles con HIPAA. Ninguna información de salud protegida se guarda en sistemas de marketing. Las automatizaciones se enfocan en agenda, recordatorios y reseñas. Los detalles del tratamiento se quedan dentro de tu software de manejo de práctica, donde pertenecen.
Reserva una llamada gratis de 30 minutos. Auditamos tus sistemas de adquisición de pacientes y reputación, te decimos qué está funcionando y cotizamos un plan que combina con tu consultorio.
Alcance a medida, sin precio fijo, cotizado en una llamada.