Marketing para Med Spas y Salones
Tu negocio es una silla ocupada. Esa silla se llena en Instagram, en reseñas de Google y en qué tan rápido alguien recibe un mensaje después de un DM. Construimos el sistema que hace que cada hora del día valga la pena.
Estás vendiendo un resultado visual. Botox, filler, láser, pestañas, extensiones, color, cejas. Cada cliente potencial revisa Instagram antes de reservar. Hacen scroll por tu feed buscando antes-y-después. Leen tus reseñas. Te mandan un DM con una pregunta, y si esperan más de unas horas por respuesta, reservan con el próximo spa o salón que les respondió más rápido.
Mientras tanto, los clientes que ya tienes son el marketing de mayor valor que puedes correr. La retención le gana a la adquisición siempre. Pero la retención requiere un sistema, no memoria. Construimos los dos.
Antes-y-después, reels de tratamiento, highlights de producto, features del equipo. Contenido producido con estrategia para la plataforma donde cada cliente está decidiendo si reserva. No publicaciones al azar. Un plan.
DMs de Instagram, mensajes de Facebook, formularios del sitio, llamadas perdidas. Cada consulta recibe una primera respuesta en menos de un minuto automáticamente para que nadie reserve con la competencia porque tú estabas con un cliente.
Confirmaciones de cita, recordatorios y solicitudes de re-reserva por texto. Flujos de retención de seis semanas, ocho semanas y trimestrales para tratamientos que necesitan refuerzos. Tu silla se queda ocupada sin que lo pienses.
Cada tratamiento se rutea a nuestro embudo de reseñas. Los clientes felices van directo a Google a dejar reseñas de cinco estrellas. Los molestos reciben un formulario privado para que las quejas se queden privadas y se resuelvan. Tu reputación pública crece.
Páginas individuales para cada tratamiento: botox, filler, depilación láser, HydraFacial, coolsculpting, extensiones de pestañas, laminado de cejas, balayage, corrección de color. Cada una segmenta búsquedas específicas más tu área de servicio.
Las mujeres hispanas son uno de los segmentos de más rápido crecimiento en estética y belleza. Reels nativos en español, anuncios en español, solicitudes de reseña en español. No traducido. Voz nativa.
Segmentamos las búsquedas que los clientes usan antes de su próxima cita:
El software de reservas maneja la agenda y la transacción. Este sistema maneja marketing, respuesta a DMs, reputación de reseñas, flujos de retención y captura de leads. Juntos cubren lo que ninguno hace solo. Tu herramienta de reservas se queda. Esto va encima.
Buena pregunta. El contenido propio del estilista es valioso y personal. Nuestro tier de SMM no lo reemplaza, lo complementa con un calendario estratégico para la marca del salón o spa, más piezas producidas para tratamientos que necesitan mayor calidad de producción (antes-y-después, reels de tratamiento). Lo mejor cuando ambos corren en paralelo.
Los servicios de med spa que requieren supervisión médica caen bajo HIPAA. Toda la comunicación con el paciente corre por canales compatibles con HIPAA. Ninguna información de salud protegida se guarda en sistemas de marketing. El contenido estético se queda visual y general. Los registros individuales de tratamiento se quedan en tu sistema de manejo de práctica.
Reserva una llamada gratis de 30 minutos. Auditamos tu Instagram, reseñas y flujo de retención, y cotizamos un plan para llenar el calendario.
Alcance a medida, sin precio fijo, cotizado en una llamada.