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Soluciones / Automatización y CRM

Automatización Que Hace el Trabajo Que Tú No Deberías Estar Haciendo

Cada lead contestado en segundos, con seguimiento hasta que reserve, y una reseña pedida cuando el trabajo termina. Un sistema, no cinco herramientas pegadas.

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EL PROBLEMA

Todo negocio local pierde leads de las mismas cinco maneras.

Casi nunca el problema es tu marketing. El problema es que nada atrapa al lead el segundo que llega, y nada lo persigue después.

La llamada que no pudiste contestar

Estás en un trabajo, debajo de un lavabo o cenando con tu familia. El teléfono suena y nadie contesta. Dos horas después le escribes y ya contrataron al que respondió primero.

El formulario que se quedó toda la noche

Un lead de tu sitio o de un anuncio entra a las nueve de la noche. Nadie lo ve hasta la mañana siguiente. Para entonces la ventana de compra se cerró y otras tres empresas ya respondieron.

El seguimiento que nunca pasó

La mayoría de la gente que pide una cotización no reserva en el primer contacto. Si nada les da seguimiento durante las siguientes dos semanas, ese lead se pierde y tú ya pagaste por conseguirlo.

Las reseñas que te ganaste y nunca pediste

Haces un trabajo excelente y se te olvida pedirla. El competidor con más reseñas aparece antes que tú en los resultados del mapa y se lleva el clic sin darte oportunidad.

Tu celular personal como línea del negocio

Los mensajes de clientes caen entre los mensajes de tu familia, nada queda registrado y nadie más de tu equipo puede continuar una conversación que tú empezaste.

EL SISTEMA

Cada automatización, y por qué existe.

No todo negocio necesita las siete. Construimos las piezas que tu flujo de leads realmente pide, y eso se define en tu llamada.

01

Respuesta automática a llamada perdida

Qué es

Cada llamada que pierdes en tu número de negocio dispara un texto automático en menos de sesenta segundos: no pudimos contestar, ¿en qué te podemos ayudar? Su respuesta llega a una bandeja compartida donde tú y tu equipo pueden contestar.

Por qué importa

Una llamada perdida es un lead que ya está marcándole a la siguiente empresa de la lista. Esto convierte esas llamadas en conversaciones reales, y para la mayoría de los contratistas es la automatización que sola paga todo el sistema.

02

Respuesta instantánea a leads

Qué es

Los formularios de tu sitio, los leads de anuncios, las consultas de chat y los mensajes directos reciben una primera respuesta dentro de un minuto, etiquetados por origen para que siempre sepas qué produjo el lead.

Por qué importa

La velocidad de respuesta decide quién se queda con el trabajo. Tú sigues haciendo la llamada real, pero el lead nunca se enfría mientras terminas lo que estás haciendo.

03

Secuencias de seguimiento de largo plazo

Qué es

Los leads que no reservan con el primer mensaje entran a dos semanas de textos y correos escritos con tu voz. La secuencia se detiene en cuanto responden o reservan, para que nadie sea molestado después de decir que sí.

Por qué importa

La mayoría de las cotizaciones no se cierran el primer día. La secuencia sigue trabajando leads que ya pagaste por conseguir, lo que significa más trabajos reservados sin gastar un dólar más en anuncios.

04

Secuencia de generación de reseñas

Qué es

Cuando un trabajo se marca como terminado, el cliente recibe una solicitud que manda a la gente contenta directo a tu perfil de Google. Cualquier cosa menor a cinco estrellas se va a un formulario privado que llega a ti.

Por qué importa

Las reseñas son lo que hace que la búsqueda local te elija a ti y no al de la otra cuadra. Clientes que corren esta misma secuencia han generado de 20 a más de 100 reseñas en Google, y las quejas se resuelven en privado, no en público.

05

Número de negocio y entrega de mensajes

Qué es

Un número de negocio dedicado, registrado y verificado para mensajes comerciales para que las operadoras sí entreguen tus textos. Las conversaciones de ida y vuelta corren por una bandeja compartida, no por tu teléfono personal.

Por qué importa

Los números sin registrar terminan filtrados en silencio, así que las automatizaciones que pagaste nunca le llegan a nadie. Bien hecho, tus mensajes llegan, tu celular sigue siendo tuyo y el número te pertenece si algún día te vas.

06

Pipeline y panel de control

Qué es

Cada lead cae en un solo pipeline con una etapa asignada: nuevo, contactado, cotizado, agendado, ganado. Lo ves desde tu panel en la computadora o desde la app LeadConnector en tu teléfono, donde puedes leer y responder cada conversación.

Por qué importa

Dejas de adivinar dónde está el dinero. Cinco minutos te dicen qué cotizaciones siguen abiertas, cuáles se quedaron calladas y a quién hay que empujar hoy.

07

Campañas de reactivación

Qué es

Tomamos tus clientes pasados y tus leads muertos y les corremos una campaña escrita. Ofertas de temporada, recordatorios de mantenimiento o un simple mensaje sobre la cotización que nunca contestaron.

Por qué importa

El trabajo más barato que vas a reservar viene de alguien que ya confía en ti. La reactivación convierte una lista que ya es tuya en trabajo agendado, sin gasto de anuncios detrás.

Descubre cuántos leads estás perdiendo de verdad.

En la llamada mapeamos tu flujo actual de leads y te mostramos exactamente por dónde se está fugando, antes de que decidas nada.

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PARA QUIÉN ES

Hecho para negocios donde el teléfono es el negocio.

Contratistas de servicios en el hogar

Climatización, plomería, electricidad, techos y los demás. Estás en un ático cuando suena el teléfono, que es justo el momento en que el lead vale más.

Consultorios con recepción

Oficinas médicas, dentales y legales que quieren confirmaciones, recordatorios y reprogramación de citas automatizados para que la recepción recupere su día.

Restaurantes, cafeterías y eventos

Reservaciones, consultas de catering y eventos que llegan fuera de horario y necesitan respuesta antes de que el cliente reserve en otro lado.

Equipos donde contesta más de una persona

Una bandeja compartida y un pipeline real hacen que dos personas nunca llamen al mismo lead, y que ninguna conversación se quede atrapada en un solo teléfono.

Negocios que ya invierten en anuncios

Si estás pagando por clics, tu seguimiento decide cuánto valen esos clics. La automatización es la diferencia entre leads y trabajos agendados.

Cualquier dueño que recuerda el lead que perdió

Si ya dijiste las palabras perdí ese porque más de una vez este año, los trabajos recuperables están ahí esperando a que alguien los atrape.

CÓMO LO HACEMOS

Construido sobre tu flujo real de leads y probado con leads reales.

01. Auditamos tu flujo de leads

Mapeamos cómo te llegan los leads hoy, cuánto esperan una respuesta y dónde se caen. Eso es lo que define qué automatizaciones se construyen.

02. Lo construimos en un solo lugar

Construimos dentro del software, registramos y conectamos tu número de negocio y enlazamos los formularios de tu sitio, los leads de anuncios y los mensajes de redes para que todo caiga en una sola bandeja.

03. Lo escribimos con tu voz

Cada mensaje se escribe para que suene como tú, en inglés, en español o en ambos, según tu base de clientes. Copy bilingüe real, nunca traducción automática.

04. Probamos con leads reales

No entregamos nada hasta haber pasado leads reales por cada flujo y confirmar que cada uno dispara como debe y en el tiempo correcto.

05. Afinamos después del lanzamiento

Vigilamos tiempos de respuesta, tasas de respuesta y reservas, y reescribimos las secuencias que no rinden. Las automatizaciones no se dejan solas.

ALCANCE Y COTIZACIÓN

Lo que se construye se define en tu llamada.

La configuración se cotiza según cuántas automatizaciones necesita tu negocio de verdad. Algunos dueños necesitan tres. Otros necesitan ocho. La afinación y el mantenimiento continuo son opcionales y se cotizan aparte, para que nunca pagues por manejo que no estás usando.

Si ya usas el Sistema de Crecimiento, este nivel agrega automatizaciones personalizadas más allá de lo que incluye la base, construidas alrededor de cómo tu negocio recibe trabajo.

Todo queda tuyo: el número de negocio, los flujos, las plantillas de mensajes y la lista de clientes. Cotizamos el alcance en la llamada, nunca en el sitio.

Trae tu flujo de leads. Te decimos qué arreglar primero.

Treinta minutos, sin presión. Te llevas el mapa nos contrates o no.

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Deja de perder leads mientras trabajas.
Deja que el sistema los atrape por ti.

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Sin precios en el sitio. Cotizamos cada configuración a tu negocio.