Más paneles, cargadores eléctricos y generadores para electricistas.
Anuncios, Google Maps, un sitio web que explica el trabajo y seguimiento a cada cotización, para que los trabajos grandes dejen de irse con la siguiente cotización.
Casi todas tus llamadas empiezan con alguien que no sabe lo que necesita.
Nadie busca un cambio de servicio de 200 amperios. Buscan se bota el breaker, el enchufe no funciona o parpadean las luces. Así que la llamada entra sonando como algo rápido, mandas a alguien, y muchas veces el trabajo de verdad es más grande: un panel viejo que ya está lleno, cableado de aluminio o anticuado, un servicio que no aguanta la bomba de calor o el carro eléctrico que acaban de comprar. Ahí está el dinero. Y justo ahí es donde la mayoría de los electricistas lo pierde.
Porque un cambio de panel o un recableado no es un sí el mismo día. El cliente nunca había oído de ese trabajo, el número es más alto de lo que esperaba, y hay un permiso, una inspección y a veces la compañía de luz de por medio. Dejas una cotización por escrito y te dice que lo va a platicar. Nadie vuelve a llamar. Una semana después recibe otra cotización de una compañía que lo explicó en palabras claras y llamó para contestar dudas, y a esa es a la que contrata.
Los trabajos planeados se pierden de otra forma. Alguien llega a su casa con un carro eléctrico y busca quién le instale el cargador. Un vecindario se queda sin luz dos días y todas las casas de la calle empiezan a preguntar por un generador. Esos clientes están listos ahorita, y el interés se enfría rápido cuando vuelve la luz o cuando el carro ya se está cargando en un enchufe normal. Si tu sitio web solo dice servicios eléctricos residenciales y comerciales, no eres a quien encuentran.
Y del otro lado del teléfono están las llamadas que nunca iban a pagar. Gente que quiere cambiar un enchufe por veinte dólares, handymen pidiendo consejos, contactos compartidos de sitios de servicios para el hogar a los que otros tres electricistas les están llamando al mismo tiempo. Cada una de esas te sigue costando un viaje, una llamada o un espacio en la agenda.
Cómo escoge la gente a un electricista
Cuando algo se siente peligroso, como olor a quemado, un enchufe que echa chispas o media casa sin luz, la búsqueda es urgente y el cliente le llama al primer electricista con licencia y buenas reseñas que pueda ir pronto. Tener licencia y seguro pesa más aquí que en casi cualquier oficio, porque a la gente le da miedo que algo salga mal, así que lo buscan en tu perfil y en tu sitio.
Para los trabajos grandes se toman su tiempo. Quien quiere un cargador para su carro eléctrico quiere saber si su panel lo aguanta y más o menos qué implica. Quien quiere un generador compara marcas, tamaños y quién se encarga del permiso. Una familia en una casa vieja que necesita recablear quiere entender cuánto tiempo van a estar abiertas las paredes. El electricista que contesta esas preguntas antes de la primera visita, y da seguimiento después de la cotización, normalmente se queda con el trabajo.
Lo que manejamos para electricistas
Las llamadas urgentes, solo de tu zona
Búsqueda de Google y Local Services Ads para problemas eléctricos que no pueden esperar, configurados con las ciudades y las horas que de verdad cubres, para que dejes de pagar por llamadas de una hora de distancia.
Clientes listos para cargadores y generadores
Anuncios de búsqueda para instalación de cargadores eléctricos y generadores, más anuncios en Facebook e Instagram con tus instalaciones reales, con más fuerza después de apagones grandes y en temporada de tormentas, cuando esos clientes están listos.
Que te encuentren con las palabras que usa la gente
Tu perfil de Google, reseñas y páginas de servicios para cambios de panel, cargadores eléctricos, generadores, recableado e iluminación, escritas alrededor de lo que la gente busca, como se bota el breaker.
Un sitio web que explica los trabajos grandes
Páginas que le explican al cliente un cambio de panel o la instalación de un cargador, muestran tu licencia y tu seguro claramente, y hacen las preguntas correctas desde el principio para que la visita de cotización no traiga sorpresas.
Seguimiento a cada cotización
Mensaje automático por llamada perdida mientras estás debajo de la casa, y seguimiento automático a cotizaciones de paneles, recableados y generadores hasta que el cliente decida, más una solicitud de reseña después de cada trabajo terminado.
Directo de nuestro perfil de Google.
“Arquilla Solutions delivered an outstanding experience. The system works flawlessly with smooth setup and reliable performance. Owner Sebastian Arquilla is extremely transparent and upfront, which made the entire process easy and trustworthy.”
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Lo que hay que cuidar en el marketing eléctrico
Los electricistas son una categoría urgente en los Local Services Ads de Google. Para correr anuncios pasas por la revisión de Google, que verifica licencia a nivel estatal y seguro de responsabilidad y, para algunos negocios, antecedentes del negocio y del dueño. Pagas por contacto, y Google ya no acredita contactos fuera de tu zona de servicio ni por tipos de trabajo que no haces, así que esa configuración tiene que coincidir con la zona real de tu licencia y el trabajo que quieres.
La trampa más grande en este oficio es pagar por llamadas pequeñas que parecen trabajo. Una campaña que trae muchas solicitudes baratas de enchufes y lámparas se ve ocupada y pierde dinero. Rastreamos qué anuncios y qué páginas traen los paneles, cargadores y generadores, y movemos el presupuesto ahí.
Lo que nos preguntan.
¿Han trabajado con electricistas antes?
¿Valen la pena los Local Services Ads para un electricista?
¿Cómo consigo más cambios de panel y menos llamadas pequeñas?
Solo hago trabajo comercial. ¿Esto también es para mí?
¿Cuánto cuesta?
Vamos a ver tu negocio.
Cuéntanos un poco de tu negocio y qué estás buscando. Te respondemos hoy mismo con lo que revisaríamos primero. Si no somos los indicados, te lo decimos.
