Más remodelaciones de cocinas y baños con clientes listos para construir.
Ponemos tus proyectos terminados frente a dueños de casa mientras todavía están planeando, y te mantenemos presente hasta que están listos para firmar.
Un cliente de remodelación tarda meses en decidirse. La mayoría del marketing se rinde en una semana.
Una remodelación de cocina no empieza con una llamada. Empieza con una foto guardada, un fin de semana viendo ideas en el celular, una plática en la cena sobre si este es el año. Para cuando un dueño de casa llena tu formulario, ya lleva mucho tiempo pensándolo, y seguramente está hablando con otros dos o tres remodeladores.
Ahí es donde se cae. Llega la solicitud, llamas una vez, tal vez dos, y cuando no contestan se te enfría en la cabeza. Pero el cliente no se enfrió. Sigue decidiendo. Unos meses después firma con alguien, y casi siempre es la empresa que siguió apareciendo: un mensaje después de la consulta, fotos de una cocina parecida, un aviso cuando el diseño estaba listo.
La siguiente fuga es el presupuesto. Los programas de remodelación y las redes sociales han convencido a mucha gente de que una cocina nueva cuesta una fracción de lo que cuesta de verdad. Si no hay forma de hablar de la inversión antes de la reunión de diseño, te pasas las noches armando planos y selecciones para gente que se va en cuanto ve el número.
Luego están los sitios que comparten contactos. El mismo dueño de casa se le pasa a varios remodeladores, a todos les suena el teléfono en los mismos minutos, y el trabajo se vuelve una pelea de precios. Para un negocio que gana por diseño y calidad, es el peor lugar para competir.
Y tu mejor marketing está guardado en la galería de tu celular. Cientos de fotos de antes y después que nunca llegan a tu sitio web, a tu perfil de Google ni a un anuncio.
Cómo escogen los dueños de casa a un remodelador
Remodelar es algo visual y muy personal. Los dueños de casa guardan ideas en Instagram, Pinterest y Houzz mucho antes de buscar a quién contratar. Cuando por fin buscan, casi siempre buscan el cuarto, como "kitchen remodel near me" o "bathroom remodel" y su ciudad, no la palabra remodelador.
Después investigan a fondo. Quieren ver proyectos como el suyo, leer reseñas sobre el proceso y si se cumplieron los tiempos, y entender cómo funcionan los pagos. En los proyectos grandes sale el tema del financiamiento, y el remodelador que explica las opciones con claridad quita una de las razones más grandes por las que la gente sigue esperando.
La mayoría se reúne con más de una empresa, y muchos tienen una fecha en mente, como unas fiestas o una visita de la familia. El remodelador que mejor se comunica entre la primera visita y la firma normalmente es el que gana.
Lo que hacemos para remodeladores
Anuncios en Instagram y Facebook hechos con tus propios proyectos
Fotos de antes y después y videos cortos de tus cocinas y baños, frente a dueños de casa de tu zona mientras todavía están en la etapa de ideas.
Búsqueda y Local Services Ads separados por cuarto
Remodelación de cocinas y remodelación de baños son categorías distintas en Local Services Ads. Separamos las campañas de búsqueda igual, para que quien planea un baño llegue a ver trabajos de baños.
Un portafolio que vende el siguiente proyecto
Páginas de proyectos por cuarto con tus fotos reales, una explicación clara de cómo funcionan tu proceso y los pagos, y un formulario de consulta que pregunta desde el principio por el alcance y el rango de presupuesto.
Seguimiento que aguanta una decisión larga
Después de la consulta, mensajes de texto y correos te mantienen en la conversación por semanas y meses: avances del diseño, proyectos parecidos, un aviso cuando se abre espacio en tu agenda.
Un perfil de Google lleno de cuartos terminados y reseñas con detalle
Fotos de proyectos agregadas con regularidad, y una solicitud de reseña después de cada trabajo que invita al cliente a mencionar el cuarto y cómo fue la experiencia.
Clientes anteriores de vuelta para el siguiente cuarto
La familia que quedó encantada con su cocina es la que más probablemente te llame para el baño. Mantenemos viva tu lista de clientes anteriores para que lo hagan.
Directo de nuestro perfil de Google.
“Arquilla Solutions delivered an outstanding experience. The system works flawlessly with smooth setup and reliable performance. Owner Sebastian Arquilla is extremely transparent and upfront, which made the entire process easy and trustworthy.”
“Arquilla Solutions is the only company that truly met my expectations from start to finish. I highly recommend them 100%. They are professional, reliable, and highly dedicated to their work.”
“Sebastian is amazing! After struggling to get verified with google business, he got my profile up within less than a week and was so efficient. Highly recommend!”
“Sebastian is great. Great communication and fully transparent. He setup my google business profile for me and was up and running within 4 days. I highly recommend and will be doing future business with his company again very soon.”
Lo que hay que cuidar en remodelación
Los anuncios de remodelación pueden caer en la categoría de vivienda de Meta, que quita la segmentación por edad y exige que la ubicación cubra por lo menos un radio de 15 millas. No puedes apuntar un anuncio solo a los vecindarios de más dinero, así que el anuncio mismo tiene que atraer al dueño de casa correcto mostrando el nivel de trabajo que haces. En Google, las categorías de cocinas y baños de Local Services Ads traen un proceso de revisión que incluye licencia, seguro y, para muchos negocios, verificación de antecedentes del negocio y del dueño, así que lo empezamos temprano para no arrancar tarde.
Si trabajas en casas construidas antes de 1978, la regla de la EPA sobre renovación con plomo exige que las empresas a las que se les paga por tocar superficies pintadas estén certificadas, incluso si trabajas por tu cuenta. Abrir paredes o quitar molduras pintadas en una casa vieja cuenta. Si tienes la certificación, dilo en tu sitio web. Es un requisito legal, y decirlo claramente genera una confianza que mucha de tu competencia ni aprovecha.
Lo que nos preguntan.
¿Cómo dejamos de reunirnos con gente cuyo presupuesto es una fracción del proyecto?
¿Nos conviene estar en Houzz, Angi o sitios parecidos?
¿De verdad funcionan los anuncios en Instagram y Facebook para remodelación?
No tenemos buenas fotos de nuestros proyectos. ¿Es un problema?
¿Cuánto cuesta?
Vamos a ver tu negocio.
Cuéntanos un poco de tu negocio y qué estás buscando. Te respondemos hoy mismo con lo que revisaríamos primero. Si no somos los indicados, te lo decimos.
