Más cambios de techo firmados, en las zonas que quieres.

Los trabajos de techo no se pierden arriba del techo. Se pierden la semana después de la cotización.

Cambiar el techo es de los cheques más grandes que un dueño de casa va a escribir por su casa. No va a firmar con el primer techero que llegue. Pide dos, tres, a veces cuatro cotizaciones, lo platica, y espera hasta que se sienta seguro. Tú subes, mides, tomas fotos, haces una buena cotización, y luego el cliente se queda callado. Si nadie de tu compañía le vuelve a escribir, le contesta las preguntas que le dio pena hacer y le recuerda por qué tú, el trabajo se lo lleva quien se mantuvo en contacto.

Después de una tormenta fuerte de granizo o de viento se pone más difícil, no más fácil. En unos días hay cuadrillas de fuera y gente tocando puertas en cada vecindario, todos prometiendo una inspección gratis. A los dueños de casa les llueven volantes y visitas, y empiezan a pensar que todos son cazatormentas. El techero local que lleva años en la zona se ve igualito a la troca que el mes que entra ya no va a estar, a menos que su perfil de Google, sus reseñas y su sitio web dejen clara la diferencia en los primeros diez segundos.

Y hay clientes muy distintos que buscan lo mismo, techero cerca de mí. Uno tiene una gotera en el techo de la sala y necesita a alguien hoy. Otro tiene un reclamo con el seguro después de una tormenta y necesita entender qué sigue. Otro tiene un techo de veinte años, está vendiendo la casa o simplemente ya lo quiere hacer, y lo paga de su bolsa. Casi todo el marketing de techos les habla a todos igual, así que los anuncios traen una mezcla de reparaciones chicas, curiosos pidiendo inspecciones gratis y gente de fuera de tu zona, y los que de verdad van a cambiar el techo nunca sienten que la página hablaba de ellos.

Los meses tranquilos también pegan. Cuando llega el frío o se acaban las tormentas, el teléfono baja y las cuadrillas siguen necesitando trabajo. La lista de clientes de antes, los vecinos que vieron a tu equipo quitar un techo en su misma calle y las cotizaciones que nunca se cerraron es exactamente donde están los trabajos de la próxima temporada, y casi siempre se queda sin tocar.

Y si has comprado contactos de techos en los sitios grandes de contactos, ya conoces la cuenta. Al mismo dueño de casa lo venden a varios techeros, y tú eres una de varias trocas en la entrada.

Lo que hay que cuidar en el marketing de techos

Las compañías de techos pueden correr Local Services Ads de Google después de pasar la revisión de Google, que verifica licencia a nivel estatal y seguro de responsabilidad y, para algunos negocios, antecedentes del negocio y del dueño. Pagas por contacto, y Google ya no acredita contactos fuera de tu zona de servicio ni por tipos de trabajo que no haces, así que si no quieres llamadas de reparaciones chicas de dos condados más allá, la configuración lo tiene que decir. En Facebook e Instagram, un anuncio que gira alrededor de una oferta de financiamiento puede caer en la categoría de productos y servicios financieros de Meta, que quita la segmentación por edad, género y código postal y exige un radio más amplio.

El trabajo de tormentas es donde los techeros se meten en problemas. Los anuncios que prometen un techo gratis o dan a entender que el seguro cubre todo atraen a los clientes equivocados y provocan quejas, y cada estado tiene sus propias reglas sobre lo que un contratista puede hacer en un reclamo de seguro. Escribimos anuncios de tormenta honestos y dentro de lo que permite tu estado, y mantenemos tu presupuesto en tu propia zona en vez de perseguir cada tormenta que sale en el radar.